Im November 2002 wurde der Gemeinde Herisau durch die nationale Labelkommission das Label Energiestadt zugesprochen. Sie gehört damit zu den mittlerweile 484 Schweizer Städten und Gemeinden (Stand 2025), welche sich zu einer engagierten und ergebnisorientierten Energiepolitik bekennen.

Die Gemeinde verfolgt eine ganzheitliche Energiepolitik mit den Schwerpunkten Entwicklungsplanung und Raumordnung, kommunale Gebäude und Anlagen, Versorgung und Entsorgung, Mobilität, interne Organisation sowie Kommunikation und Kooperation. Dazu gehören die Integration von Energieaspekten in die Raumplanung und Bauvorschriften, der Einsatz erneuerbarer Energien, die Optimierung kommunaler Infrastruktur, die Förderung nachhaltiger Mobilität sowie Massnahmen zur Sensibilisierung der Bevölkerung und zur Weiterbildung der Mitarbeitenden. Das Energie- und Klimakonzept 2035 und eine Energie- und Klimakommission steuern die Umsetzung und Weiterentwicklung der Massnahmen.

Herisau wurde durch die periodischen externen Audits überprüft, wobei das Label jeweils bestätigt werden konnte und eine kontinuierliche Verbesserung erkennbar ist: